Im Zeichen der Globalisierung gewinnt die Gestaltung effektiver und effizienter IT-gestA¼tzter Prozesse fA¼r die WettbewerbsfAchigkeit eines Unternehmens zunehmende Bedeutung. Gleichzeitig ist eine Ausweitung regulatorischer Anforderungen zu verzeichnen. Eine gute IT-Governance ist ein geeignetes Instrument, diese Herausforderungen zu meistern. Dieses Buch erlAcutert die unterschiedlichen Aspekte der IT Governance auf der Basis eines geschlossenen Rahmenwerks.... Service Management ITIL: Configuration Management ITIL: Change Management, Release Management ITIL: Service Level Management ITIL: Service Level Management ITIL: Incident Management, Problem Management Best Practice, anbsp;...
Title | : | IT-Governance |
Author | : | Martin Fröhlich, Kurt Glasner |
Publisher | : | Springer-Verlag - 2008-10-20 |
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